Monitoreo de la estrategia de una casa de empeño utilizando una herramienta de inteligencia de negocios

Resumen. La estrategia de una casa de empeño puede monitorearse de manera efectiva utilizando un cuadro de mando conectado en tiempo real a tableros de control. El cuadro de mando se implementa utilizando QlikView y visualiza los indicadores clave de desempeño definidos para la casa de empeño para el tema estratégico de servicio. La implementación realizada siguió la metodología de Ciclo de Vida propuesta por Ralph Kimball para desarrollar datamarts: definición de los requerimientos de negocio, modelado dimensional, diseño físico, proceso ETL y despliegue.